Поддержка и обслуживание 1с заключается в выполнении специальных комплексных мероприятиях по мониторингу и исправлению работы системы. В данной статье мы поговорим о том, какие именно выполняются работы и кому поручить выполнение обслуживания и внедрения 1с.
Поддержка и обслуживание 1с заклюечатся в выполнении специальных комплексных мероприятиях по мониторингу и исправлению работы системы. В данной статье мы поговорим о том, какие именно выполняются работы и кому поручить выполнение обслуживания и внедрения 1с.
Понятие обслуживание 1с очень расплывчатое и по этому поводу в глобальной сети интернета можно отыскать нескончаемое количество данных. Но, несмотря на это нет специально подобранного перечня услуг, которые бы представляли собой пул по обслуживанию 1с компании.
Большинство специалистов сходятся во мнении, что обслуживание не может быть выполнено без следующих работ:
Незначительные доработки 1с, устранение ошибок, диагностирование, консультации и обучение пользователей.
Качественная и выполненная в нужное время диагностика на наличие неисправностей и ошибок – это процесс, который не ощутим для простых пользователей. Между тем, если программный продукт работает со сбоями и ошибками, это заметит каждый. Ошибки нарушают работу системы, от чего страдает деятельность всего предприятия.
К примеру, за день до выдачи сотрудникам завода заработанной платы произойдет непредвиденный сбой. Это катастрофично и недопустимо. Для предупреждения подобных неурядиц и предназначены мероприятия по плановому диагностированию.
Таким образом, при обслуживании 1с выявляются проблемы путем запуска тестирования и утилизации ошибочных данных СУБД. Проводится поиск мер по увеличению производительности системы в целом и налаживании ее стабильности. Также производится контроль за текущим состоянием не только программной среды, но и оборудования в целом.
Зачастую при внедрении 1с в процессы компании, ее представители просят, чтобы программисты разработали дополнительные функции или произвели выгрузку, разграничили права доступа для отдельных пользователей или же исправили форму отчета. Временные затраты на доработку системы как правило составляют до двух часов.
При выборе ответственного исполнителя в первую очередь необходимо отдавать предпочтение тем фирмам, которые имеют большое количество положительных отзывов и значительный опыт работы в данной сфере. Именно наличие опыта говорит о том, что программисты сталкивались с многочисленными задачами и с успехом их решали.
