Программные продукты 1С – отличное решение, которое может значительно облегчить работу любого предприятия. Благодаря большому выбору программных продуктов 1С, сегодня можно автоматизировать практически все бизнес-процессы. Однако, как и любой программный продукт, 1С устаревает – меняется законодательство, устаревают формы отчетности, методики ведения учета, как налогового, так и бухгалтерского, меняются печатные формы. Поэтому обновления 1С необходимы, необходимы чаще, чем это может показаться на первый взгляд (фактически, внедрение 1С, обновление 1С идут рядом, и «внедрение» всегда подразумевает «последующее обновление»). И если с другими устаревшими программными продуктами можно долго и успешно работать (тот же «офис»), то устаревшая 1С – это отставание от законодательной базы. Со всеми вытекающими отсюда обстоятельствами, как правило, неприятными.
Хорошо, что во все программные продукты 1С изначально была заложена возможность обновлений разного уровня, начиная от обновления регламентированных отчетов, и заканчивая обновлением 1С платформы.
Обновление платформы. Такие обновления требуются редко, и необходимы для увеличения скорости работы, уменьшения количества ошибок. Кроме того, обновления платформы несут новые возможности работы с базами, что облегчает все процессы. Как правило, конечный пользователь не замечает особых изменений, но они есть, и они важны.
Обновление конфигурации 1С. Пожалуй, такие обновления проводятся наиболее часто – по мере изменения законодательной базы. Так же, обновления конфигураций проводится при устранении ошибок предыдущих релизов.
Обновления конфигураций 1С могут быть простыми – если сама конфигурация не подвергалась доработке. Но неизмененных конфигураций 1С не так и много, ведь у каждого предприятия своя специфика работы, и даже из большого выбора конфигураций сложно найти ту, которая бы полностью удовлетворяла все требования. Доработка 1С – это хорошо, но после изменения конфигурации ее обновление становится крайне сложным. Поэтому в данном случае обновления проводятся именно тем программистом, который проводил доработку. Другой программист, или, тем более, сотрудник компании (например, системный администратор, штатный программист) просто не справятся с этой задачей.
Обновление регламентированных отчетов. Процедура достаточно частая, но практически незаметная и не сложная – большая часть бухгалтеров может проводить такие обновления самостоятельно.
Все виды обновлений 1С могут проводиться как в офисе клиента (на месте), так и на рабочем месте программиста, обслуживающего вашу систему. Обновление на месте дороже, но, как правило, проводится быстрее и эффективнее. К тому же, присутствие программиста в офисе позволяет пользователям получить быструю, краткую, но информативную консультацию по многим вопросам, если, конечно же, программист имеет возможность отвечать на вопросы.
Но в любом случае, консультирование по вопросам, связанным с работой обновленной версии 1С должно проводиться, иначе пользователи просто не смогут работать с системой.
Таким образом, внедрение и обновление 1С – это действительно две неразрывно связанных работы, и если программист провел внедрение системы, он должен следить и за ее обновлениями, иначе ни о каком профессионализме не может быть и речи. 1С – слишком сложная и тонкая система, чтобы относиться к ней халатно.