Внедрение 1С - это комплекс взаимосвязанных последовательных мероприятий, на выходе которых получается система автоматизации предприятия, в максимально полной степени удовлетворяющая требованиям клиента, установленная на рабочих местах заказчика и функционирующая под управлением прошедшего соответствующее обучение персонала клиента.
Комплексный процесс внедрения 1С состоит из следующих типичных этапов:
· обследование бизнес-процессов заказчика;
· составление технического задания;
· поставка типового программного продукта;
· разработка программы на основе специфических требований заказчика;
· внедрение 1С;
· обучение персонала клиента;
· сопровождение программного комплекса 1С.
Экспресс-аудит бизнес-процессов клиента выполняется для составления оценки трудоемкости автоматизации бизнес-процессов в рамках возможностей платформы 1С. На основании аудита производится предварительная оценка всего проекта. На этом этапе возможна как удаленная совместная работа с заказчиком (переписка по электронной почте, переговоры по телефону), так и при посещении компании клиента разработчиками.
Предварительная оценка проекта представляет собой разработанное коммерческое предложение. Если оно устраивает заказчика и он готов к продолжению сотрудничества, наступает очередь последующих этапов.
Аудит бизнес-процессов проводится для подробного изучения принятой в компании клиента схемы ведения учета, а для выяснения специфики схемы учета, которые должен учесть программист 1С при внедрении системы автоматизации.
Учитывая опыт множества предыдущих внедрений, компания-исполнитель может предложить клиенту улучшения или дополнения к системе автоматизации, не учтенные заказчиком, или которые он посчитает полезными. Комплекс таких мероприятий создает хорошие предпосылки для внедрения системы автоматизации с оптимальным показателем «эффективность/стоимость».
Внедрение 1С невозможно без составления календарного плана проекта. На этом этапе рассчитываются и согласовываются временные рамки выполнения отдельных этапов проекта, которых должны придерживаться не только программисты 1С и остальные члены команды внедренцев, но и заказчик проекта автоматизации предприятия.
Поскольку сотрудничество в рамках внедрения 1С по большинству вышеперечисленных пунктов происходит на договорной основе, как правило, составляется один внедренческий договор, включающий в себя все описанные выше пункты. Гораздо реже практикуется составление нескольких договоров, учитывающих особенности выполнения каждого пункта отдельно.
Разработка 1С включает в себя:
· проектирование точной схемы работы и взаимодействия автоматизируемых участков учета предприятия заказчика;
· программист 1С составляет подробное техническое задание;
· программирование – внедрение в типовую конфигурацию специфических требований клиента;
· внутреннее тестирование программного комплекса;
· внедрение 1С, обучение персонала и опытная эксплуатация.
Как правило, этап ввода ПО 1С в опытную эксплуатацию происходит параллельно с обучением персонала клиента. Чтобы система автоматизации успешно заработала, необходимо, чтобы ее обслуживали квалифицированные пользователи. Поэтому одна из основных задач внедренцев – продемонстрировать персоналу компании, как использовать возможности программы 1С, как наиболее корректно выполнять различные хозяйственные операции, осуществлять проводки, формировать отчеты и т.д.
Как правило, внедрение 1С сопровождается заключением договора на сопровождение комплекса программ 1С на взаимовыгодной основе.
