Обслуживание 1С – ряд процедур, которые направлены на поддержание работоспособности программного обеспечения 1С. Любая организация, которая имеет информационную систему для работы, требует своевременного и грамотного сопровождения бизнес-приложений. Сейчас мы рассмотрим, что представляет собой внедрение 1С и обслуживание программного обеспечения.
Обслуживание 1С – ряд процедур, которые направлены на поддержание работоспособности программного обеспечения 1С. Любая организация, которая имеет информационную систему для работы, требует своевременного и грамотного сопровождения бизнес-приложений. Сейчас мы рассмотрим, что представляет собой внедрение 1С и обслуживание программного обеспечения.
Какие работы входят в обслуживание 1С?
Не существует точного набора процедур, которые входят в сферу обслуживания программы, но все работы можно условно разделить на следующие виды:
· Проведение технической диагностики;
· Настройка 1С и доработка приложений, что позволит значительно расширить функционал стандартной конфигурации системы;
· Консультация персонала по работе с 1С;
· Исправление багов и ошибок программного обеспечения.
Обслуживание 1С – какие проблемы оно решает?
Диагностика технических недочетов программы – тот этап работ, который остается в стороне от пользователей. Если программа работает без сбоев, о технических недочетах никто и не заметит. Чтобы в самый важный момент при сдаче отчетности или выводе аналитического доклада у вас не возникло проблем, вам поможет обслуживание 1С на постоянной основе – в этом случае программисты 1С будут регулярно проверять состояние программы.
В рамках диагностики и настройки 1С специалисты проводят мероприятия, направленные на повышение стабильности системы.
Также в спектр обслуживания 1С входит процесс поиска и исправления ошибок, которые могли возникнуть как по вине пользователя, который ввел неверные данные для обработки, так и по вине программистов, устанавливающих программный продукт.
Также в спектр услуг входит консультация пользователей по работе с обновлённой конфигурацией программы. Отсутствие должных знаний у персонала часто не позволяет полностью раскрыть весь потенциал программы. Потому обучение персонала является важным пунктом обслуживания 1С.
Как выбрать компанию, занимающуюся установкой 1С?
Сегодня на рынке можно найти массу компаний, осуществляющих работу с 1С. Как выбрать? Специалист по настройке и обслуживанию 1С должен отвечать следующим критериям:
· Наличие положительных рекомендаций;
· Высокое качество работы, подтвержденное сертификатами;
· Стоимость услуг и время выполнения заказа.