Внедрение 1С представляет собой цепь последовательных действий, итогом которых становится автоматизация, полностью отвечающая требованиям клиента, установленная на рабочих местах и функционирующая под контролем сотрудников клиента. Услуги1С включают следующие действия:
· Оценка бизнес-процессов
Необходима для того, чтобы установить степень трудоемкости и реалистичности автоматизации 1С в рамках бизнес-процессов, протекающих на конкретном предприятии. На данном этапе можно сотрудничать как в удаленном режиме, так и при личной встрече.
· Примерная оценка проекта
Производится на основе предыдущего этапа и является, по сути, коммерческим предложением. Если все условия устраивают клиента и программиста 1С, и они готовы сотрудничать дальше, начинается работа.
· Аудит процессов в бизнесе заказчика
Выполняется для детального изучения ведения учета клиента и для ознакомления с корректировками в данной системе, которые (если нужно), произойдут, когда будет осуществлена автоматизация 1С.
· Подготовка требований к системе автоматизации
На данном этапе требования может подготовить как сам заказчик, передав их программисту 1С, так и исполнитель. Последний формирует требования и дает их на утверждение клиенту. Возможно заключение отдельного договора под этот пункт, поскольку грамотно составленные требования являются главной составляющей успеха.
· Предложения по дополнению требований и оптимизации расходов
Задача программиста 1С на этой стадии – защитить клиента от заведомо неэффективных решений, затраты на которые весомо больше полученной выгоды. Если клиент нерационально подходит к автоматизации на том или ином участке учета, специалист предложит более действенное решение в плане соотношения «цена – качество». Например, у клиента свое видение того, каким должен быть отчет. Программист 1С понимает, что для этого понадобится больше времени и средств чем для формы отчета, которую представит он, причем последняя будет нести ту же информацию, просто в видоизмененной форме. И он может предложить клиенту более выгодное решение, чтобы повысить показатель эффективности и уменьшить расход.
· Сопровождение работы документами
Возможно составление и единого договора, либо отдельных на все пункты работ.
· Введение в эксплуатацию и обучение
Чтобы автоматизация1С заработала, необходимы опытные сотрудники, и задача программиста 1С на этом этапе продемонстрировать и объяснить персоналу, каким образом по максимуму использовать программные возможности.