Интеграции Битрикс24

Интеграция с телефонией

Для развития бизнеса и повышения продаж с Битрикс24 используйте интеграцию с IP-телефонией. 

У вашей компании  появится  фирменное голосовое приветствие, возможность совершать и принимать звонки через корпоративный портал, а пропущенный звонок новых клиентов будет зафиксирован в базе и перенесен в CRM. Также нет привязки к местоположению - абоненты одной цифровой АТС могут находиться в различных офисах.

IP-телефония помогает следить за работой менеджеров и записывать все разговоры для дальнейшего анализа. Подробнее об этом в статье нашего блога. 

Интеграция с 1С

Интеграция с 1С обеспечивает доступность актуальных данных на портале. У вас не возникнет необходимости отвлекать коллег вопросами о состоянии сделки, ведь информацию о  задолженности клиентов, поступлении товара и многое другое вы можете увидеть в статусе заказа.

Огромное количество сценариев связи с 1С: и актуальный каталог товаров и цен с УТ, и синхронизация информации по отпускам персонала из ЗУП.

Опишите нам свой желаемый сценарий, и мы поможем его реализовать.

Подробнее о том, как это работает, и что вы сможете оптимизировать после настройки интеграции Битрикс24 с 1С читайте в отдельной статье нашего блога.

Интеграция с сайтом

Если интернет магазин интегрирован с Битрикс24, а потенциальный клиент на сайте оформил заявку, написал в форму обратной связи или подписался на рассылку - тут же все данные переносятся в CRM и автоматически создается новая сделка. Теперь вам не нужно тратить время на добавление информации вручную.

Интеграция с сайтом имеет простое управление и позволяет, не покидая аккаунт Битрикс24, контролировать действия клиентов на сайте. 

Весомые преимущества интеграции:

• вы обладаете свежей информацией о всех действиях на вашем интернет-ресурсе;
• значительно повышается скорость обработки заказа;
• упрощается взаимодействие с клиентами;
• поднимается уровень обслуживания;
• улучшается работа сотрудников;
• увеличивается объем продаж.

Интеграция с электронной почтой

Интеграция с e-mail почтой актуальна для любого бизнеса. Это быстрый выход на связь и автоматический сбор данных о взаимодействии с клиентами. Руководитель имеет полную информацию по переговорам сотрудников. 

Все письма будут храниться в CRM, что делает процесс работы наиболее простым и прозрачным.

Какие возможности дает интеграция с электронной почтой?

• Не пропускать важные сообщения от потенциальных клиентов
• Создавать лиды из новых писем
• Общаться с клиентами из аккаунта Битрикс24 
• Сохранять историю общения в карточке клиента
• Сотрудники работают в одной программе
• Руководитель имеет доступ к переписке сотрудников с клиентами

Развитие бизнеса во многом зависит от эффективности коммуникаций. Не бойтесь вводить изменения в рабочий процесс и хороший результат не заставит себя ждать.

Получите бесплатную консультацию по услуге у наших менеджеров: +7 (985) 141-74-63